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Si mas adelante cambia la forma de operacion del negocio, esta seccion sera actualizada con la informacion comercial que corresponda.

Al navegar, registrarte, iniciar una compra, realizar un pedido por WhatsApp o usar cualquier servicio de Yorusito, declaras haber leido y aceptado estos terminos. Si no estas de acuerdo, debes abstenerte de usar la web o realizar pedidos.

La aceptacion se registra mediante acciones como marcar el checkbox de terminos, crear una cuenta, confirmar un pedido o realizar un pago. La version vigente sera la publicada en esta pagina al momento de la compra.

Para crear una cuenta solicitamos datos minimos: correo electronico, nombres, apellidos y contrasena. El usuario declara que la informacion ingresada es verdadera, actualizada y que tiene capacidad legal para contratar.

El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales. Yorusito podra suspender o cerrar cuentas cuando detecte uso fraudulento, informacion falsa, intento de abuso de promociones o afectacion a terceros.

Los invitados pueden navegar sin registrarse. Para compras, atencion posventa, historial de pedidos o promociones, puede requerirse registro o datos adicionales de contacto y entrega.

Procuramos mostrar informacion clara sobre productos, tallas, colores, materiales, imagenes, precio, disponibilidad y condiciones de compra. Las imagenes son referenciales y pueden existir variaciones razonables por iluminacion, pantalla, lote de produccion o acabado artesanal.

Los precios se expresan en soles peruanos, salvo que se indique lo contrario. El stock esta sujeto a confirmacion, sobre todo en ventas por WhatsApp, redes sociales, preventas, ferias o canales simultaneos.

Si un producto no esta disponible luego de confirmado el pedido, se ofrecera reprogramacion, cambio por producto equivalente, nota de credito, cupon o devolucion del importe pagado, segun corresponda y previa coordinacion con el cliente.

El pedido queda sujeto a validacion de datos, disponibilidad, confirmacion de pago y verificacion antifraude. Una orden generada en la web no implica aceptacion definitiva hasta que Yorusito confirme el pedido por el canal indicado.

Los medios de pago disponibles pueden incluir transferencia, Yape, Plin, efectivo contra entrega o enlaces de pago, segun disponibilidad. El cliente debe verificar el monto, producto, talla, color, direccion y datos de contacto antes de confirmar.

En caso de pagos observados, duplicados, rechazados, extornados o sospechosos, Yorusito podra pausar el despacho hasta resolver la incidencia.

Los plazos de entrega son estimados y dependen de la ubicacion, operador logistico, disponibilidad, horarios de corte, campanas de alta demanda, feriados, eventos externos o situaciones de fuerza mayor.

El cliente debe proporcionar direccion completa, departamento, provincia, distrito, referencia, telefono activo y, si aplica, agencia preferida. Yorusito no sera responsable por retrasos o costos adicionales causados por datos incompletos, errores del cliente, ausencia en domicilio o rechazo de recepcion.

El riesgo de perdida o deterioro se evaluara caso por caso. Si el incidente es atribuible al operador logistico, se coordinara con dicho operador y se informara al cliente sobre el estado del proceso.

Los cambios por talla, color o preferencia estan sujetos a disponibilidad, estado del producto y plazo informado en la web o canal de venta. El producto debe estar sin uso, sin lavado, sin manchas, sin olores, con etiquetas y empaque cuando corresponda.

No se aceptan cambios o devoluciones por mal uso, desgaste normal, lavado incorrecto, manipulacion, productos personalizados, productos en liquidacion expresamente marcados como finales, o variaciones menores propias de pantalla/fotografia.

Si el producto presenta defecto de fabricacion verificable, se ofrecera reparacion, cambio, reposicion o devolucion, segun corresponda. El cliente debe reportar el caso con fotos, video, numero de pedido y descripcion del problema.

Las promociones, descuentos, cupones, sorteos y preventas tienen vigencia, stock, condiciones y restricciones especificas. No son acumulables salvo indicacion expresa.

Yorusito podra corregir errores evidentes de precio, disponibilidad o publicacion antes de confirmar el pedido. En preventas, el cliente acepta que la fecha de entrega puede variar por produccion, importacion, transporte o alta demanda.

Yorusito tratara los datos personales conforme a la normativa peruana aplicable, incluyendo la Ley de Proteccion de Datos Personales. Los datos podran incluir nombres, apellidos, email, telefono, documento cuando sea necesario, direccion, historial de pedidos, preferencias y comunicaciones.

Las finalidades principales son: crear y administrar cuentas, procesar pedidos, coordinar entregas, atender consultas, gestionar incidencias, prevenir fraude, cumplir obligaciones aplicables y mejorar la experiencia de compra.

Las finalidades opcionales de marketing, promociones y comunicaciones comerciales requieren consentimiento o autorizacion del usuario. El usuario puede solicitar acceso, rectificacion, cancelacion, oposicion o retiro de consentimiento escribiendo a contacto@yorusito.com.

Podremos compartir datos estrictamente necesarios con proveedores de hosting, operadores logisticos, herramientas de email/WhatsApp, soporte tecnico y otros servicios necesarios para operar pedidos y atencion al cliente.

Si marcas la opcion de recibir promociones, autorizas el envio de novedades, cupones, lanzamientos y campanas por email, WhatsApp, SMS, redes sociales u otros canales informados.

Puedes retirar tu autorizacion en cualquier momento escribiendo a contacto@yorusito.com o siguiendo las instrucciones de baja incluidas en las comunicaciones cuando esten disponibles. La baja no afecta comunicaciones transaccionales necesarias para pedidos, pagos, envios o incidencias.

Para consultas, cambios, garantias, incidencias de entrega o soporte, puedes escribir a contacto@yorusito.como WhatsApp +51 975 885 868. Atenderemos las solicitudes en un plazo razonable segun complejidad del caso.

Si tienes una disconformidad con un pedido, producto, entrega, pago o atencion recibida, comunicate por nuestros canales indicando tu nombre, telefono, producto, fecha de compra, evidencia disponible y una descripcion clara del caso.

Buscaremos una solucion proporcional al caso: orientacion, seguimiento del envio, cambio, reposicion, reparacion, devolucion o coordinacion adicional, segun corresponda.

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Los cambios no afectaran derechos ya adquiridos por compras confirmadas, salvo que sean necesarios por mandato legal o por seguridad del usuario.

Estos terminos se rigen por las leyes de la Republica del Peru. Cualquier controversia sera atendida inicialmente por los canales de soporte de Yorusito, buscando una solucion directa, razonable y documentada.

Nada en estos terminos busca limitar derechos que pudieran corresponder al usuario segun la normativa peruana aplicable.